暖心警事一件件，让群众的笑脸绽放在春天里……

气温回暖，春风和煦，温暖的气息扑面而来，忙碌的身影，感动的画面，暖心的警事，让这个春天多了一抹暖意。

警民接力寻失主，暖心服务获赞誉

3月31日13时许，流亭派出所汽车北站警务室接到客运站工作人员求助，称在汽车北站广场护栏上发现一个黑色挎包，好长时间也不见人来取。

民警了解情况后立即赶到现场，经现场清点后发现包内装有身份证、荣军卡等重要证件及若干现金。时值清明假期前夕，车站人流量骤增，而这些证件又至关重要，民警立即展开工作查找黑色挎包的失主。

通过查看车站广场的监控录像，发现12时20分左右，一位身着黑色外套的男士曾在护栏旁驻足。监控视频显示，这位旅客将挎包挂在栏杆上接听电话，随后匆忙走向洗手间方向，将这个挎包遗落在原地。民警根据失主包内的证件经多方查找后，终于与失主徐先生取得联系。

“您是不是遗失了一个黑色挎包？”接到民警电话时，正在候车厅等待发车的徐先生下意识摸向身侧，这才惊觉随身携带的挎包不翼而飞。

不一会儿，徐先生就来到了警务室，经现场核对信息无误后，民警将挎包交给他。

“这些证件要是丢了，不仅耽误行程，补办起来更是麻烦。”徐先生拿着失而复得的挎包，连连向民警道谢。

暖心服务零距离，上门办证解民忧

“真是太感谢你们了，专门跑一趟为我老伴办理身份证！”4月2日上午，王大叔握着惜福镇派出所户籍工作人员的手连声道谢。

原来，4月1日下午，王大叔去银行取养老金的时候发现老伴身份证已经消磁，银行工作人员告诉王大叔这种情况只能取得新的证件后才能来办理业务。

傍晚时分，王大叔匆匆赶到惜福镇派出所户籍大厅向民警咨询：“我老伴姓高，她因病卧床无法行走，没办法到所办理证件，这可怎么办啊？”

“大叔，别着急，我们可以上门为她办理。”了解情况后，户籍工作人员当即与王大叔约定好次日上门为大姨办理证件。

4月2日上午，户籍工作人员便携带拍照设备来到东葛村王大叔家中。为确保照片质量，工作人员细心为高大姨整理着衣领和头发、不断调整着坐姿，最终顺利帮她采集好人像信息，并办理好证件申报流程。

“取证的事你不用操心，等身份证下来，我们帮您送过来。”面对热情周到的服务，王大叔一家人对户籍工作人员连声感谢。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 林宁宁）