彝寨深处的平安守护者：彝海派出所“四位一体”化纠纷 便民举措暖民心

封面新闻记者 苟春 实习生 姚媛媛

3月末的四川冕宁彝海，冬日暖阳倾洒在湖面，波光粼粼。从景区出发，驾车约10分钟，就到了彝海派出所。据了解，今年以来，彝海派出所共办理业务360次，调解各类矛盾纠纷120起，群众满意度高达98.9%。

彝海派出所民警开展巡逻防控

“四位一体” 矛盾纠纷第一时间化解

彝海派出所成立于1996年，承担着6个行政村、2万余人的治安管理工作。全所现有5名民警、10名辅警，辖区彝族人口占比高达99.8%。

记者注意到，这个距离冕宁县城几十公里的派出所，院内保留着传统的猪圈、鸡舍和鱼塘，保持着一种自给自足的质朴生活方式。在这里，民警们以朴实的警风将“枫桥经验”落地生根，融入彝寨的独特文化之中，形成了极具地方特色的基层治理模式。

彝海派出所联动村干部、驻村辅警、“家支”，形成“四位一体”的工作模式，对矛盾纠纷做到第一时间发现、第一时间化解。“我们这边工作基本上就是以调解为中心。”相关负责人表示，有的情况下，派出所就会联系“家支”来帮忙调解，“家支在族里德高望重，也明事理，我们处理纠纷一般先跟家支达成共识，再借其之口对群众进行疏导。”

阿普阿玛服务窗口

极具地方特色的基层治理模式

彝海镇不仅是革命老区，也是彝族聚居区。彝海派出所购入了彝汉翻译器，并在“阿普阿玛服务窗口”（“阿普阿玛”在彝语中是“爷爷奶奶”的意思）为群众提供翻译服务。

在窗口旁边的小盒子里，还贴心准备着结婚迁入、变更姓名、购房入户等多种业务的“便利小签”，办理流程和注意事项在纸条上清晰陈列。“村民来办理业务，如果不清楚流程，或者记不住要点，我们就抽一张小签给他们。他们带回去后如果有不清楚的地方，就可以拿着去问其他村民。这样就能让他们少跑路，一次性把事情办好。”彝海派出所教导员胡林成说。

警务室里，仪容镜后的几件便衣引起了记者的注意，“这是给村民们办理二代身份证准备的衣服，他们有时穿的彝族服饰不符合拍照的要求，我们就备了一些衣服供他们使用。”沈勇告诉记者，除了便衣，医药箱、饮水机、反诈宣传册等也常备在警务室里。

彝海派出所民警为受困人员送食物

近年来景区安全事故零发生

每年的12月份到来年的2月份，是彝海派出所最忙碌的时段。108国道每天过往车辆超千辆，其中大型货车居多。

彝海派出所所长沈勇回忆起一次惊心动魄的经历：“去年大雪封路，一辆货车打滑侧翻到沟渠里。当时情况十分危急，但幸运的是，附近有一个施工队。我们迅速协调，用施工队的装载机将货车打捞上来，所幸司机只是受了点擦伤。”

冬季大雪封山时，道路险情频发。彝海派出所迅速行动，对危险路段果断实施交通管制，禁止车辆通行，全力守护道路安全。民辅警们顶风冒雪，铲盐除冰，便民窗口备好热水，为来往的司机与乘客驱散冬日的严寒。

夏季则是旅游旺季，彝海景区每年游客数量可达到十几万。为了保障景区的安全与秩序，派出所会安排民辅警围绕景区重点部位常态化开展巡逻防控，疏导交通、维护治安，两天一次地进行巡逻防控，多年来未出现一起安全事故。