淄博八大局人气旺 贴心服务提升游客满意度

齐鲁网·闪电新闻4月5日讯 4月4日是清明小长假第一天，淄博八大局便民市场再度人气爆棚，全国各地游客前来打卡，感受浓浓烟火气。

上午十点，淄博“八大局”便民市场内，已被无数游客“填满”，游客们摩肩接踵，虽然只能缓慢前行，但是依然兴致勃勃。每个商铺前围满了排队选购的游客，商户们忙得不亦乐乎，游客排队扫码付款，各种美食的香气弥漫，令人欲罢不能。游客耿佳慧说： “今天早上我们来到了八大局，一进来就买了很多好吃的，比如南瓜条，还有紫米饼，商家也非常热情，都会祝我们旅行愉快，我们玩得也很开心。” 游客于嘉慧说：“趁着假期就来打卡一下淄博，淄博人很好，烧烤也非常好吃，八大局很实惠。 ”

为了让游客能吃得开心，逛得舒心，市场管理部门采取了一系列措施。在市场南门设有消费维权投诉工作站，设立八大局消费投诉专线3127002，方便游客对消费问题进行反馈。淄博市张店区体育场街道党工委副书记周克波说：“我们工作人员接到3127002投诉电话以后，会第一时间与市场监管所一起，第一时间赶到商户进行处理，确保游客的满意。” 此外，市场还创新开展线上消费维权服务，广大游客只需用手机扫描二维码，就能进行投诉反馈。淄博市张店区市场监管局体育场监管所所长杨光说：“可以让消费者扫码，然后留下信息，如果发生了消费的烦恼，可以通过线上的调解方式来解决。” 游客王睿鸣说：“现在是旅游旺季，人确实是多，但是感觉这个市场的监管人员非常细心，各处都非常用心。”

闪电新闻记者 张润泽 报道